住客点评>>
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好评可以，值得推荐，房间不错。
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好评不错啊，挺不错的。很不错的
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好评真的很不错，大家多多光顾
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好评酒店很不错，酒店服务好
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好评这个价格挺值得，还有接站服务，很赞
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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玖壹玖精品酒店(水晶店-全程接送服务)交通指南
【交通枢纽】
- 距离地铁1号线闸弄口站出口约830米，步行仅8分钟；
- 距离地铁1号线火车东站出口约1500米，步行仅15分钟；
- 距离武林门机场班车点约3.5公里，打车15分钟/约25元；
- 距离黄龙旅游集散中心约5.5公里，打车20分钟/约30元；
-- 距离杭州火车东站约1.5公里，打车5分钟/约11元.
- 距离萧山国际机场约35公里，杭州东站站地铁1号线到武林广场坐机场大巴，打车40分钟/约130元；
【周边办公及百货大楼】
酒店位于石桥路90号与新风路交接 ；
- 距离交通银行约100米；
- 距离澳门广场350米，过1个红绿灯即到；
- 距离华润超市天成店约650米；
- 距离117医院约550米，步行7分钟
【周边餐饮及娱乐】
- 距离全聚得约300米，步行4分钟；
- 距离一品砂锅约220米 步行2分钟
- 距离食通天私房菜约380米，步行约5分钟；
- 距离开心一百娱乐会所约100米，步行约1分钟
- 距离七彩虹柳苑棋牌约600米，步行8分钟；
- 距离十七号国际娱乐会所约660米，步行9分钟；
- 距离金曲量贩KTV约700米，步行11分钟；
- 距离杭州凯乐会国际俱乐部约860米，步行15分钟；
【公交指南】
公交355路、B支2、28路、33路、43路、31路、20路、K273路、K189路等.